Representante de Servicio al Cliente
Medio tiempo • New London - 178
Beneficios:
- Horario flexible
Beneficios/ventajas
- Compensación competitiva
- Formación y desarrollo
- Descuentos para empleados
- Ambiente laboral positivo
- Propiedad local
Resumen del puesto
Buscamos un representante de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y relación con el cliente, así como familiaridad con los sistemas de punto de venta (POS).
¡Cada día es diferente en nuestro concurrido centro de servicio automovilístico! Serás responsable de una variedad de tareas, incluyendo promover la confianza del cliente al saludar, contestar teléfonos, gestionar citas, registrar y salir a los clientes a través del sistema de punto de venta y mantener la imagen interna y externa de la oficina/área de clientes.
Responsabilidades
- Satisfacción del cliente a lo largo de toda la experiencia del cliente
- Gestión telefónica para promover la programación y los flujos de tráfico de tiendas
- Introducir/mantener perfiles de clientes en nuestro sistema POS
- Recopilar información sobre qué atrae al cliente (documentando adecuadamente las necesidades del cliente)
- Asegurarse de que toda la documentación esté completa al facturar a los clientes
- Comunicación con la dirección y el personal del taller
- Mantener las oficinas y las áreas de atención al cliente de manera organizada, profesional y limpia
- Garantizar que los suministros para la oficina y el área de clientes estén en niveles adecuados
- Trabajar con el gerente de la tienda para ayudar con el papeleo de la flota y la gestión de los cajones
Cualificaciones
- Se requiere diploma de secundaria o GED
- Finalización exitosa de un cribado previo al empleo de drogas y antecedentes
¿Por qué Meineke?
- Meineke valora el crecimiento personal y profesional.
- Aprovecha programas continuos de formación y desarrollo para ampliar tus conocimientos automovilísticos y mantenerte al día con las últimas tendencias y avances del sector.
- Únete a un equipo de personas motivadas y talentosas que comparten tu pasión por las reparaciones de alta calidad. Vive un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo que fomente el crecimiento y la camaradería.
- Con tiendas Meineke de propiedad local, experimenta un sentido de comunidad y conexión con tus clientes y compañeros de equipo.
Compensación: $16.50 - $18.00 por hora
Como líder en el mercado de repuestos automotrices, Meineke está constantemente buscando personas motivadas y talentosas para unirse a nuestro equipo. En más de 700 talleres que abarcan de costa a costa, buscamos a aquellos que comparten nuestra pasión por el trabajo de reparación de alta calidad para ayudar a nuestros clientes a volver a la carretera.
Una carrera en Meineke significa poner a trabajar tus conocimientos y habilidades adquiridas con tanto esfuerzo en una tienda local. Ya sea que esté buscando un puesto como gerente de tienda, técnico o asesor de servicio, Meineke brinda oportunidades para obtener experiencia en el mundo real en su área local.
Aplicar aquí.
Dar servicio a una amplia variedad de vehículos
Trabajar con cuentas de flotas locales y nacionales
Recibe capacitación continua para mejorar tu conjunto de habilidades
Forma parte de una marca internacional de renombre en un centro de propiedad local