Director General de Automoción
Fenton - 3020
Director General de Automoción
Tiempo completo • Fenton - 3020
Responsive recruiter
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Descripción del puesto:
Resumen
Meineke Car Care es un nombre de confianza en la industria de la reparación de automóviles, dedicado a ofrecer un servicio de máxima calidad y a construir relaciones duraderas con nuestros clientes. Estamos creciendo rápidamente — y buscamos un Store Manager orientado a resultados y centrado en el cliente para liderar uno de nuestros centros hacia el siguiente nivel de éxito.
Meineke Car Care es un nombre de confianza en la industria de la reparación de automóviles, dedicado a ofrecer un servicio de máxima calidad y a construir relaciones duraderas con nuestros clientes. Estamos creciendo rápidamente — y buscamos un Store Manager orientado a resultados y centrado en el cliente para liderar uno de nuestros centros hacia el siguiente nivel de éxito.
Resumen del puesto
El gerente de tienda es responsable de la operación general y la rentabilidad del local. Esto incluye liderar un equipo de técnicos y asesores de servicio, ofrecer un servicio al cliente excepcional, alcanzar los objetivos de ventas, gestionar costes y garantizar altos estándares de seguridad y limpieza.
El gerente de tienda es responsable de la operación general y la rentabilidad del local. Esto incluye liderar un equipo de técnicos y asesores de servicio, ofrecer un servicio al cliente excepcional, alcanzar los objetivos de ventas, gestionar costes y garantizar altos estándares de seguridad y limpieza.
Funciones
- Supervisa las operaciones diarias de la tienda, incluyendo el flujo de trabajo, la productividad y la satisfacción del cliente.
- Lidera, motiva y desarrolla un equipo de técnicos.
- Impulsa las ventas asegurando que las recomendaciones de servicio se comuniquen claramente y se ejecuten correctamente.
- Reclutar, formar y desarrollar al personal para mejorar sus habilidades y promover un ambiente laboral positivo.
- Utiliza sistemas POS para el procesamiento de transacciones y la elaboración de informes financieros.
- Monitorizar métricas de rendimiento, incluyendo eficiencia laboral, objetivos de ventas y CSI (Índice de Satisfacción del Cliente)
- Gestionar los pedidos de piezas y las relaciones con los proveedores
- Hacer cumplir con las políticas de la empresa, los estándares de seguridad y los procedimientos.
- Gestionar las preocupaciones escaladas de los clientes y resolver los problemas de forma profesional
- Responde a las consultas de los clientes y resuelve los problemas con rapidez para garantizar la satisfacción.
Requisitos
- Experiencia previa en reparación, servicio o gestión de tiendas de automóviles.
- Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y organización
- Capacidad para impulsar ventas y gestionar KPIs
- Mentalidad centrada en el cliente con un enfoque en la calidad y la integridad
- Sólidas habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, para interactuar con clientes y miembros del equipo.
- Experiencia con sistemas de gestión de puntos de venta y tiendas es un punto a favor
- Permiso de conducir válido
Lo que ofrecemos
- Salario base competitivo + bonificaciones basadas en el rendimiento
- Opciones de seguro de salud, dental y visión
- Días libres remunerados y festivos
- Formación continua y oportunidades de ascenso
- Descuentos para empleados en servicios
Si eres un líder motivado que prospera en un entorno acelerado y te apasiona la industria del automóvil, ¡queremos saber de ti! Solicita ahora y únete al equipo de Meineke, donde tu liderazgo impulsa nuestro éxito.
Compensación: 50.000,00 - 52.000,00 $ al año
Como líder en el mercado de accesorios automovilísticos, Meineke busca constantemente a personas motivadas y talentosas para unirse a nuestro equipo. En más de 700 tiendas de costa a costa, buscamos personas que compartan nuestra pasión por las reparaciones de alta calidad para ayudar a nuestros clientes a volver a la carretera.
Una carrera con Meineke significa poner en práctica tus conocimientos y habilidades ganadas con esfuerzo en una tienda local. Ya sea que busques un puesto como Gerente de Taller, Técnico o Asesor de Servicio, Meineke ofrece oportunidades de experiencia real en tu zona.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Servicio a una amplia variedad de vehículos
Trabajo con cuentas de flota locales y nacionales
Recibe formación continua para mejorar tus habilidades
Forma parte de una marca internacional reconocida en un centro de propiedad local